Pusat bantuan
Garansi & klaim
Setiap ECU Tuneboss memiliki nomor seri sendiri. Garansi dihitung dari tanggal pembelian dan tercatat otomatis pada nomor seri tersebut.
Masa garansi
ECU Tuneboss bergaransi resmi 12 bulan sejak tanggal pengiriman, kecuali disebutkan lain di halaman produk.
Cek status garansi kapan saja di halaman Cek garansi dengan memasukkan nomor seri yang tertera pada unit.
Yang ditanggung
Kerusakan karena cacat produksi atau komponen pada pemakaian normal.
Yang tidak ditanggung
Kerusakan karena jatuh, terendam air melebihi batas perlindungan, korsleting kelistrikan motor, modifikasi atau pembongkaran unit, serta pemasangan yang tidak sesuai panduan.
Kerusakan mesin akibat setelan di luar map resmi Tuneboss.
Cara klaim
Hubungi kami via WhatsApp 085168886005 dengan menyebutkan nomor pesanan, nomor seri, dan foto/video kendala.
Tim kami akan membantu diagnosis jarak jauh terlebih dahulu. Bila perlu, unit dikirim ke alamat kami untuk diperiksa. Unit yang terbukti cacat akan diperbaiki atau diganti.
Masih butuh bantuan?
Tim kami menjawab via WhatsApp di jam kerja.